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はじめてご利用の方へ

日本紐釦貿易株式会社「CHUKOオンライン」へようこそ!
当サイトは、日々の仕入れを便利にオンライン上で行っていただく為のオンラインお仕入れサイトとなっております。

※卸売りの為、商品のお買い物合計 (国内)税抜10,000円以上、(海外)20,000円以上でのご注文でお願い致しております。
 上記条件に満たない場合は、ご追加のご依頼をさせて頂きます。
(2配送口以上の場合は、1件毎に上記条件となりますのでご注意ください。)

ご注文方法

商品の探し方

・お探しの商品があるときは、各ページ上部の商品検索から“商品番号”や“商品名”などで検索して下さい。

検索

・左サイドバーにある商品カテゴリーや、上部にある“商品分類から探す”で商品をお探し下さい。

ご注文

・商品が決まったら、ご希望の数量を選択後、カートに入れるボタンをクリックして買い物カゴ表示画面にお入りください。お選びいただいた商品と合計金額が表示されます

CHUKOオンラインで掲載されていない商品をご購入の場合

二通りのご購入方法がございます。

詳しくはこちら

ご注文の確認方法

「ご注文ありがとうございます。」メールで確認

ご注文の受付が完了すると登録しているメールアドレスに「ご注文ありがとうございます。」メールが送られます。
こちらでご注文の内容の確認ができます。

「マイページ」で確認

1.左サイドバーにあるマイページをクリックして下さい。
2.『購入履歴一覧から』詳細をクリックしていただき確認することができます。

キャンセル

インターネットでキャンセル及び、商品の変更

ページ上部にある『お問い合わせ』からキャンセルしたい商品をご記入下さい。
キャンセル処理、変更手続きを行います。

但し、以下項目に該当する場合は、お受け致しかねます。

・カット済(生地やテープ類など)商品
・お買い得商品・在庫限り商品

在庫について

在庫状況に関するお知らせ

当店では実店舗と在庫を共有いたしております為、ご注文商品に欠品がある場合がございます。
その場合は基本的に商品がそろい次第、1個口にて発送させていただきますが、
分納をご希望の場合、別途送料がかかります。ご了承くださいませ。

また、一部商品によっては、お取り寄せもございますので発送までお時間が掛かってしまう場合がございます。
以上の場合は納期などについてメールやお電話でご連絡させていただきます。
通常はご注文を頂きましてから商品発送まで通常1~4営業日で行っております。

お取り置きについて

当店ではお取り置きのご対応は原則として14日間とさせて頂いております。
お取り置きご希望の場合は、ご了承の上ご注文を頂きますようお願い申し上げます。
お届けについて

お届け日数について

国内発送は、ご注文を頂きましてから通常1~4営業日で行っております。
在庫切れしている商品、お取り寄せ後に発送の商品もございますので、発送までお時間が掛かってしまう場合がございます。
あらかじめご了承下さい。

海外発送は、ご注文を頂いてから、ピッキング、輸出書類の作成等で約1週間後の発送となります。

送料について

2018年4月21日より送料が値上げいたします。

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、配送を委託しております配送業者より大幅な送料の値上げがあり 弊社ではお客様にご迷惑のかからぬよう、
調整を続けてまいりましたが、 これ以上のコスト吸収が困難となり、送料値上げを
2018年4月21日(土)より、お客様へご負担をお願いする運びとなりました。

誠に、申し訳ございませんが、ご理解の程、宜しくお願い致します。
(表示価格は税抜です。別途消費税を頂戴いたします)

近畿 大阪府 兵庫県 京都府 奈良県 750
滋賀県 和歌山県
東海・北陸 三重県 石川県 富山県 福井県
静岡県 愛知県 岐阜県
中国 鳥取県 岡山県 広島県 島根県 800
山口県
四国 徳島県 愛媛県 高知県 香川県
信越 長野県 新潟県 850
首都圏 東京都 神奈川県
九州 福岡県 佐賀県 大分県 長崎県
宮崎県 熊本県 鹿児島県
関東 群馬県 千葉県 埼玉県 茨城県
栃木県 山梨県
東北 宮城県 福島県 山形県 1,000
青森県 秋田県 岩手県
北海道 北海道 1,100
沖縄 沖縄 2,200
  • ※お買い上げ合計金額が税抜5万円以上の場合、送料は弊社負担とさせて頂きます。
     (海外発送は対象外となります)
  • ※離島など別途送料がかかる地域がございます。その場合は変更の上ご連絡いたします。
  • ※上記送料は税抜き価格です。
  • ※国内のご配送は佐川急便となります。

2018年4月20日迄の送料は下記表をご参照下さい。

お届けについて

※離島など別途送料がかかる地域がございます。その場合は変更のうえご連絡いたします。

※上記送料は税抜きの価格です。

国内でのご配送は、佐川急便、もしくはゆうパックです。
お買い上げ合計が税抜5万円以上の場合、送料は弊社負担とさせて頂きます。(海外発送は対象外となります。)

航空便・船便に搭載できない商品

可燃性物質を含む商品については航空便・船便に搭載できないため 沖縄や離島のお客様はご注文いただいても
配送業者が輸送できないのでお断りさせていただきます。
何卒ご了承いただければ幸いです。

実店舗での商品お引き取りについて

オンラインショップでご注文いただいた商品の店頭お引き取りはお断りさせて頂いております。

海外のご配送について

海外送料は、重量によって変わりますので
商品梱包後(約1週間)に別途メールにてお知らせいたします。
できるだけ荷物はまとめますが、1カートンの最大重量は20kgまでとさせて頂いております。
カートン数の分だけ送料がかかります。

カートン送料

配送方法は、EMS(航空便)となります。
他の配送方法をご希望の方は、別途お知らせください。

地域と重量による送料

海外送料は、国・地域別及びパッキングのサイズ/重量により異なります。

お支払い方法
  • ・後払い(銀行振り込み・郵便局払い)(カートを利用しての購入、メールでオーダー)
  • ・クレジット(カートを利用しての購入)
  • ・Paypal(電子マネー決済)(カートを利用しての購入、メールでオーダー)
返品・交換について

納品された商品に不良または欠陥や数量不足があった場合は、速やかにご連絡下さい。
代品交換、返品等により対応させて頂きます。送料は弊社で負担します。

但し、以下項目に該当する場合の返品・交換は、お受け致しかねます。

・カット済(生地やテープ類など)商品
・お客様による開封及び使用済み商品
・商品到着後に、破損・汚損した商品
・商品到着後お客様の保管状況において劣化・破損・変色などをまねいた商品
・お客様にて加工済み商品
・付属物・説明書等を紛失・破損した商品
・お買い得商品・在庫限り商品

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【ご返送先】
〒541-0058
大阪府大阪市中央区南久宝寺町2丁目2番7号イタリアビル4F
チューコーオンライン宛
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お客様理由による返品・交換の場合はお客様での送料の負担をお願いします。
商品到着後、一週間以内であれば承ります。

会員登録について

会員登録内容変更

  • 1.左サイドバーにあるマイページをクリックして下さい。
  • 2.『会員登録内容変更』をクリックしていただき変更して下さい。
カタログについて

カタログをお持ちだと、より一層お探しのアイテムを見つけることができます!
日々のお仕入れにカタログのご購入をオススメしております。

ご購入方法

『メールでオーダー』からカタログをお申し込み下さい。

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